Что такое вебинар и что для него нужно? Что такое вебинар, как он проходит и как принять участие в вебинаре.

С развитием Всемирной Сети человечество получило множество уникальных возможностей, в том числе условия для виртуального общения.

Одной из наиболее распространенных форм интернет-коммуникаций считаются вебинары, или иначе – веб-конференции, позволяющие в режиме онлайн решать множество важных вопросов. Что представляют собой вебинары? И каким образом их проводят?

Что такое вебинар?

Под вебинаром понимают мероприятия, проводимые при помощи Интернета. Термин обладает английскими корнями и образуется из слов web (сеть) и seminar (курсы). История веб-конференций началась в 1980-х годах, когда смогли разработать новые протоколы IRC, предназначенные для обмена информацией в режиме реального времени.

В середине 90-х годов прошлого века свет увидели первые чаты, а концу десятилетия у пользователей появилась возможность проводить вебинары.

Для чего проводят вебинары?

Веб-конференции похожи на обычные семинары и проводятся в нескольких целях. Прежде всего, вебинар используется для обучения, повышения квалификации и освоения различных учебных программ. С их помощью можно пройти любые курсы в удобном для себя месте, независимо от расстояния, на котором находится тренер или преподаватель.


Часто целью вебинара является обычная конференция, на которой участники получают возможность послушать выступления ораторов и обсудить их впоследствии. Этот могут быть научные, деловые, общественные и другие мероприятия различной тематики и направления.

Иногда вебинары используют для совещания между работниками одной компании. Такой способ общения удобен в том случае, если сотрудники заняты не в офисе, а на удаленной работе.

Как проходит вебинар?

Время проведения и тематика вебинара оглашается заблаговременно на тематических ресурсах или сайтах организаторов. В намеченный час все участники проходят по полученной заранее ссылке в виртуальную комнату, где и участвуют в веб-конференции. Как правило, ведет ее один человек, который может просто говорить или дополнительно показывать слайды посредством веб-камеры.


Остальные участники слышат ведущего и даже видят его на экране, но обычно не могут разговаривать друг с другом. Все вопросы, возникающие в ходе вебинара, можно задать в виде письменных сообщений через чат. Количество мест на вебинарах зависит от организаторов, так как именно они устанавливают численность аудитории.

Что необходимо для проведения вебинара?

Поскольку веб-конференции проводятся через Сеть, для их организации нужны соответствующие технические условия. Все участники должны иметь доступ к Интернету, наушники, веб-камеру, микрофон, колонки. Кроме того, иногда им необходимо пройти регистрацию на сервисах, оказывающих услуги виртуального общения.

В последнее время большое распространение получили вебинары, организуемые посредством программы Skype. Они имеют некоторые преимущества перед конференциями, проводимыми на веб-сервисах.

В частности, благодаря Скайпу люди могут не только переписываться, но и общаться между собой с помощью голосовых сообщений, а также видеть друг друга посредством веб-камеры. Для проведения таких вебинаров организатору необходимо создать групповой чат.

Преимущества вебинаров

Благодаря появлению вебинаров у людей появилась возможность учиться и принимать участие в конференциях, не выходя из дома. Не нужно ехать за тысячи километров, тратить время и деньги на дорогу, оплачивать номер в отеле и отрываться от основной работы. При помощи веб-конференций можно пройти обучение в домашней обстановке за чашкой горячего кофе.


Если вы опоздали на вебинар, к нему можно подключиться в любой момент. Если же вовсе не смогли посетить, то достаточно впоследствии скачать его запись. Кроме этого, стоимость вебинаров обычно дешевле, чем традиционных обучающих курсов, поскольку не нужно платить за аренду помещения и использование специального оборудования.

Вебинары - презентации, обучающие курсы или конференции, которые проводят через интернет и активно используются в . Часто в таком формате ведущий не видит участников, а всем зрителям демонстрируется экран со спикером. Так проводят обучение сотрудников в компаниях, тренинги, онлайн-совещания. Впервые вебинары появились в 1990-х годах, когда возникла полноценная возможность конференц-связи. Сам торговый знак термина «webinar» был зарегистрирован в 1998 году Эриком Р. Корбом, но регистрация позднее была оспорена в суде.

Зачем вебинары бизнесу

Вебинары подходят практически всем видам бизнеса, который продает товары/услуги через интернет или имеет филиалы в разных городах страны. Чаще всего онлайн-трансляции используются в инфобизнесе - бизнесе, основанном на продаже информации.

Вебинары нужны бизнесу для увеличения продаж, обучения сотрудников или совещаний директоров.

Для увеличения продаж используют разные типы вебинаров - и простые презентации товаров, и трансляции в виде обучения работе с продуктом, и ответы на вопросы пользователей. Презентации товаров и услуг практически не несут в себе ценности для зрителей, поэтому их используют сравнительно редко. Чаще всего для повышения продаж проводят вебинары с обучением или ответами на вопросы, а также бесплатные тестовые тренинги - это значительно повышает лояльность целевой аудитории к бренду (или к ), потому что показывает, что компания заботится о своих клиентах. Например, владельцы онлайн-сервиса могут провести вебинар, на котором покажут одну из его функций и подробно расскажут о том, как ее использовать и чем она может быть полезна.

Для обучения сотрудников используют корпоративные вебинары. На них ведущий рассказывает о новом продукте или услуге, объясняет технические тонкости, показывает, как работать с товаром/услугой. Или обучает сотрудников работе в онлайн-системе, к примеру - в CRM. Например, руководство всероссийской сети магазинов с широким ассортиментом мобильных телефонов может дистанционно провести обучение по настройке и продаже смартфонов нового бренда.

Для совещаний используют онлайн-конференции. На них на экране показывают либо одного ведущего - например, генерального директора - либо всех участников. Чаще всего такой формат корпоративных вебинаров нужен для обсуждения стратегии дальнейшего развития или для решения срочных вопросов. Например, владелец компании может рассказать об изменениях в стратегии развития одновременно всем директорам филиалов в регионах.

Как проходят вебинары и для какой цели служат

Увеличение продаж, обучение сотрудников или совещание - глобальная цель вебинара. У каждой онлайн-трансляции есть еще точная цель - например, рассказать о новом продукте, показать экспертность компании, ответить на вопросы пользователей. Структура вебинара напрямую зависит от точной цели.

Все структуры онлайн-вебинаров можно условно разделить на четыре большие группы.

• Обучающая - ведущий рассказывает, как решить ту или иную задачу (чаще в формате ), дает конкретные рекомендации и алгоритм действий, отвечает на вопросы зрителей в прямом эфире.
  .
• Экспертная - спикер рассказывает о своем опыте и показывает кейсы, детально рассказывает о решении сложных задач.
  .
• Продающая - ведущий обучает потенциальных клиентов или рассказывает о продукте, а в конце подводит к покупке - именно так часто действуют инфобизнесмены: проводят бесплатное обучение, а потом приглашают на платный курс.
• Информационная - ее применяют для ответов на вопросы пользователей.

В зависимости от цели, нужно выбрать подходящую структуру. Например, инфобизнесмену для продажи платного курса подойдет продающая структура, в которой он сначала бесплатно поделится ценной информацией или проведет бесплатное обучение, а затем подведет к покупке. Онлайн-сервису подойдет информационная структура, в которой его представители ответят на часто задаваемые вопросы .

Формат вебинара также зависит от цели и от личных предпочтений ведущего. Например, можно:

• Выступать самому - рассказывать на камеру о чем-то
• Демонстрировать презентацию, документы, рисовать схемы на доске
• Показывать экран компьютера с презентацией или каким-то сервисом
• Общаться со зрителями текстом, в общем чате

Чаще всего используют совмещенный формат: на экране видно и ведущего, и интерактивную доску, компьютер или экран с включенной презентацией. Зрители могут задавать свои вопросы в чате, а ведущий видит их и отвечает на комментарии.

Будущее вебинаров

Развитие стриминговых платформ - , VK Live и другие - позволяют проводить трансляции без специальных платформ и лишних «заморочек». На них также можно видеть комментарии аудитории в прямом эфире и показывать свое выступление, презентацию или снимать экран компьютера. Поэтому такие стриминговые платформы - отличное место, где можно бесплатно попробовать себя и протестировать проведение вебинаров для бизнеса.

А планируете ли использовать вебинары для своего бизнеса вы и почему? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Что такое ВЕБИНАР и как он проходит

Пояснение из Википедии: Онлайн-семинар (веб конференция , вебинар , англ. webinar ) — разновидность веб-конференции , проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет .

И так, боле подробно: Вебинар - это семинар, который проводится он-лайн, через Интернет. Ведущий вебинара находится за своим компьютером, а участники - за своими компьютерами в любой точке мира. Вы можете находиться во время вебинара дома, на работе или где-то ещё, где вам удобно. Никакой специальной программы для участия в вебинаре вам иметь не нужно. Вебинары проводятся не через скайп . Для их проведения придуманы специальные сайты или, так называемые, комнаты.

Ведущего может быть видно, если он включает видео-трансляцию. Также, вместо своего изображения ведущий может показывать вам слайды с презентацией материала по теме вебинара.

Вы можете писать свои вопросы, комментарии, общаться с ведущим и другими участниками вебинара в специальном чате. Вебинары обычно проходят интерактивно, ведущий задаёт вопросы участникам, читает их вопросы и комментарии, общается с участниками.

1) Для участия в вебинаре Вам нужно зарегистрироваться на него. Этого достаточно для участния в бесплатном вебинаре. Если вебинар платный -участие в нём надо оплатить . Всё это можно сделать тоже через Интернет.

Платный вебинар - это, как правило, урок по нужной вам теме и затраты на него обычно на порядок меньше, как по деньгам, так и по времени обучения. Вам не нужно будет тратить время и деньги на поездку в другой район города, будет достаточно 1-2 занятия (может чуть больше), чтобы получить нужные вам знания не выходя из дома.

2) За день до начала вебинара на вашу эл. почту придёт специальная ссылка на сайт, где будет проходить вебинар .

3) За 10-15 минут до начала вебинара вам нужно по этой ссылке перейти на сайт, где он будет проходить. Ещё этот сайт называют «вебинарная комната» или «вебинарная площадка» или «страница онлайн-трансляции».

4) В назначенное время начнётся вебинар. Вы услышите голос ведущего, увидите его изображение (если есть видеотрансляция) либо увидите презентацию.

Вот и всё. Как видите - всё очень удобно и просто. Никуда не нужно ехать, тратить время на дорогу. Можно находиться дома, уютно расположившись на диване с чашкой чая.

Обычно, попробовав один раз, многие участники вебинаров, по достоинству оценивают новые возможности такого вида обучения и участвуют в них снова и снова.

Теперь, когда стало всем понятно, что такое вебинар, расскажу о вебинаре, который проводит Надежда Фёдорова (

За последние несколько лет я лично провел более сотни вебинаров, и так или иначе помог организовать еще как минимум в два раза больше. Думаю, я достаточно изучил данный вопрос, чтобы дать полный ответ, что такое вебинары и зачем они нужны современному человеку.

Что такое вебинары?

У данного понятия есть разные обозначения — вебинар , вэбинар , веб-семинар , онлайн семинар и прочие. Самый распространенный вариант — это именно «вебинар». И мы будем называть его так же, потому что народ редко ошибается в выборе правильного названия.

На сегодняшний день классический вебинар — это просто отдельная страничка в интернете, к которой могут подключиться люди из разных уголков планеты. На этой страничке спикер ведет вещание в прямом режиме. Это может быть только аудио или вместе с видео. Также обычно есть чат, где участники вебинара могут общаться между собой и задавать вопросы ведущему.

В зависимости от сервиса, на котором организуется вебинар, могут добавляться или убираться некоторые функции. Например, где-то можно включать демонстрацию своего рабочего стола на компьютере или проводить опросы среди слушателей. А где-то основной упор делается на видеотрансляции, а другие функции почти не используются.

Раньше вебинары проводились по телефону. То есть вы буквально звонили по указанному номеру и по телефону слушали, что говорит спикер. Веселые были времена.

Как правило, для того, чтобы принять участие в вебинаре, вам надо получить ссылку на ту самую страничку, где спикер ведет вещание. Организатор вебинара может разместить эту ссылку где-нибудь в открытом доступе (например у себя на стене в социальной сети). Но как правило перед началом вебинара вам надо зарегистрироваться.

То есть вы вводите свое имя, емейл (иногда еще и номер телефона) в специальную форму, и после этого вы считаетесь зарегистрированным участником вебинара.

После этого вам на указанную почту придет та самая «секретная» ссылка, по которой вы перейдете и присоединитесь к остальным участникам вебинара.

Как видите, с технической точки зрения, ничего сложного в вебинарах нет (если вы выступаете в качестве участника). Вот если вы сами хотите организовать вебинар, то тут все становится намного интереснее. Рекомендую вам почитать об этом мою статью (откроется в новом окне).

А кстати, зачем бы вам вдруг организовывать свой собственный вебинар? Кому и зачем это нужно?

Зачем нужны вебинары?

На мой взгляд, на этот вопрос есть только два правильных ответа. В первую очередь вебинары нужны для продвижения вашего бизнеса и для продаж. Во вторую очередь вебинары полезны для проведения удаленных обучающих курсов.

Давайте сначала рассмотрим самый сложный вариант — использование вебинаров для маркетинга и продаж.

Как вести бизнес через вебинары

По своей сути маркетинговый вебинар — это массовые продажи. Если вы хоть немного в курсе всей этой бизнес кухни, то вы знаете, что самые эффективные продажи — это личные продажи. Это когда вы лично, вживую встречаетесь с потенциальным клиентом, и лично, вживую пытаетесь ему продать ваш товар или услугу. В таком случае ваши шансы на успех по статистике равны примерно 30-50%.

Однако, лично встретиться вы можете всего с 3-4 людьми за день максимум. Тут на промышленные масштабы не выйдешь. И тогда мы обращаемся к массовым продажам.

Как правило, массовые продажи — это обычная реклама, которую мы видим в газетах, по телевизору, в лифте. Охват от такой рекламы может составлять сотни тысяч человек в день. Но процент продаж у неё очень низкий. Вам очень повезет, если вы сможете сделать конверсию хотя бы в 1%. И в отличие от личных продаж, вы никогда не сможете продавать массово действительно дорогие продукты.

А вебинары — это отличное совмещение несовместимого — личных и массовых продаж «в одном флаконе».

На вебинаре слушатели вас видят и слышат вживую, почти как на личных продажах. При этом вы можете привести к себе на вебинар одновременно несколько тысяч человек. То есть вам не надо будет встречаться с ними отдельно.

Таким образом, конверсия продаж на вебинарах в среднем составляет внушительные 10-15% (это при массовых-то продажах). А средний чек может достигать 20 — 50 тысяч рублей. Конечно, чтобы получить такие показатели, надо уметь . Но в любом случае, вебинары — это очень мощный маркетинговый инструмент.

Более мирное применение вебинаров — это организация удаленного обучения. Сегодня все больше институтов внедряет в свои программы заочные курсы, где студент обучается и сдает экзамены через вебинары.

Кстати, вы тоже вполне можете открыть свою онлайн школу и обучать людей каким-нибудь полезным вещам. Тогда вебинары будут для вас незаменимы.

Кроме того, вы можете зарабатывать на вебинарах и . Тут уже все зависит от ваших возможностей и потребностей.

Однако, у такого формата общения с потенциальными и реальными клиентами как вебинар, есть свои серьезные недостатки. Считаю, что вам обязательно нужно их знать, чтобы видеть полную картину.

Недостатки вебинаров

Прежде всего, если вы хотите вести вебинары, то вам надо иметь крепкую нервную систему. Вебинар — это не живой семинар или встреча. В реальности люди стараются вести себя скромнее и спокойнее. А в интернете все иначе.

Например, на живом мероприятии мало кто встает и выходит из зала посреди выступления спикера. А на вебинаре так будет происходить постоянно. То же самое и в обратную сторону. На живом мероприятии все приходят более или менее вовремя. А на вебинаре обязательно найдется несколько человек, которые подключатся только к концу вашего выступления, и напишут, что они ничего не понимают. Или начнут задавать вопросы, на которые вы уже ответили в начале.

Кстати, на счет вопросов. В большинстве вебинарных комнат есть онлайн-чаты, где люди пишут все, что им вздумается. И эти вопросы могут очень сильно отвлекать. Поэтому я например стараюсь вообще не смотреть в чат во время вебинара, а на все вопросы отвечаю в самом конце.

Кроме того, есть отдельная категория граждан, которых принято называть «троллями». Они будут писать в чат, что все, что вы говорите — это ерунда. Они будут с вами спорить и будут вам хамить. И отделаться от таких людей порой бывает очень непросто (даже если вы попытаетесь их забанить).

Еще один недостаток вебинаров — это проблемы с его продвижением. Сегодня люди не так охотно регистрируются на онлайн встречи, как раньше, когда это было в новинку. Скорее всего вам придется потратить значительную сумму денег, чтобы собрать аудиторию хотя бы в 100 — 150 человек. Сегодня по рынку цена одного живого участника вебинара составляет примерно 150 — 200 рублей, в зависимости от темы и некоторых других факторов.

Ну и в конце концов, вам надо уметь «разговаривать с компьютером». У многих даже опытных спикеров тут возникают проблемы. Они привыкли общаться с живыми людьми, видеть их реакцию на свои слова и шутки. А с компьютером ничего этого нет. Вы сидите в гордом одиночестве, и делаете вид, что все нормально.

Так что вебинары скорее подойдут для интровертов, чем для общительных экстравертов. И если вы сможете преодолеть все эти трудности и опасности, то вебинары станут для вас отличным источником заработка.

Если вы хотите сами провести вебинар…

Если вы точно поняли, что такое вебинары и зачем они нужны именно вам — смело проводите. Если вы не до конца этого поняли — все равно проводите.

Забудьте про великих гуру, которые рассказывают вам про вебинары на десятки тысяч участников и миллионы рублей прибыли. Вам сейчас нужно просто попробовать провести хоть как-нибудь.

Не вкладывайтесь большими деньгами в рекламу вебинара. Потому что скорее всего ваш первый (и второй и третий) вебинар будет неудачным с точки зрения заработка. Рекламируйте бесплатными способами, просите ваших знакомых рекомендовать ваш вебинар в социальных сетях.

Вам нужен просто факт, что вы смогли сами провести онлайн трансляцию, и вас даже вроде кто-то слушал. Кстати, у меня было такое в начале, что на мой вебинар не пришло ни одного человека. Но я из принципа отчитал свою намеченную программу для самого себя. Потом этот же вебинар был вполне успешен.

Обязательно посмотрите все дополнительные материалы, ссылки на которые я дал в этой статье выше, и просто проведите свой первый вебинар как получится. А потом возвращайтесь сюда и напишите о своих успехах. Мне это действительно интересно. Может смогу что-нибудь подсказать.

Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

Вебинар

Под онлайн-семинаром (Веб-конференцией) понимается проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени. Во время веб-конференции каждый из участников находится у своего компьютера , а связь между ними поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника, или через веб-приложение.

В последнем случае, чтобы присоединиться к конференции, нужно просто ввести , Виртуальный класс WebSoft , Российский онлайн-сервис Webinar.ru

Опции

Среди прочих типичных функций конференц-связи:

Услуга конференц-связи через Сеть зачастую представляет из себя сервис, расположенный на веб-сервере компании-поставщика. У каждого поставщика свои условия, однако большинство из них используют модель поминутного расчёта стоимости на пользователя или фиксированную месячную плату.

Некоторые поставщики также предлагают серверные решения, которые позволяют заказчику размещать сервис конференц-связи на своём сервере.

Важной функцией программ для организации конференц-связи через Сеть является совместное использование приложений (application sharing). Это значит, что один участник веб-конференции может передать контроль над приложением (например, веб-браузером , таблицей и т. п.) с любому другому участнику.

Стандарты

Технологии конференц-связи через Интернет не стандартизированы, что отрицательно сказывается на функциональной совместимости, зависимости от платформы, вопросах безопасности, цене и сегментации на рынке. В 2003 году IETF учредила рабочую группу под названием «Centralized Conferencing» (XCON) для установления стандартов конференц-связи. Среди запланированных целей XCON значатся:

1. Базовый протокол «floor control» - Binary Floor Control Protocol (BFCP), официально названный как RFC 4582
2. Механизм контроля членства и авторизации
3. Механизм управления совмещением различых типов медиа-файлов (аудио, видео, текстовых) и его описание.
4. Механизм извещения об относящихся к конференции событиях/ изменениях (например смена протокола)
5. Вебинар - первый и несомненно очень удачный продукт

История

Первые системы текстового общения в режиме реального времени, такие как IM) увидели свет в середине 1990-ых. Первая же полноценная возможность конференц-связи появилась в конце 1990-ых, после чего было разработано множество других средств общения в режиме реального времени.