Как настроить переадресацию с теле2 на билайн. Переадресация на Теле2: описание и настройка, подключение и отключение услуги

Переадресация Теле2 – это опция, позволяющая перенаправлять звонки и смс с одного номера на другой вне зависимости от оператора или страны.

Вариантов работы несколько:

  • полная подразумевает, что ответ на все входящие пользователя будут происходить с иной сим-карты;
  • «вне зоны доступа» включает перенос сообщений и вызовов при отсутствии в сети;
  • по истечении времени вызова, если звонок оставался без ответа более 30 секунд;
  • «абонент занят» — чтобы не пропустить важный звонок во время разговора.

Проверить доступна ли опция в регионе можно по номеру 611 круглосуточно.

Как определить подключена ли у меня переадресация

Переадресация доступна на всех номерах, но неактивна по умолчанию. Чтобы проверить состояние достаточно набрать следующие команды:

Также с помощью личного кабинета или обратившись в салон связи.

Как подключить или выключить опцию переадресация

Подключить переадресацию теле2 можно разными способами, каждый вид которой настраивается индивидуально, что крайне удобно для людей, которые всегда «на связи». Если некогда ответить или ведутся переговоры, то перенос будет осуществлен на коллегу, а в выходной, когда аппарат выключен, на дежурного оператора или секретаря.

С помощью набора ussd команд

Оператор Tele2 поддерживает короткие команды для быстрого взаимодействия пользователя с компанией. Важно помнить, что ввод номера начинается с +7-ххх-ххх-хх-хх.

Для подключения переадресации смс *286*1#

Через личный кабинет или приложение

На сайте теле2 переадресация подключается в личном кабинете во вкладке «Управление услугами» либо через поиск. Приложение «Мой Tele2» устроено аналогично и позволяет поставить ее через меню «Мои услуги».

У оператора в салоне теле 2

Пользователь всегда может обратиться в ближайший офис за помощью консультанта, чтобы его найти достаточно воспользоваться картой салонов. Вся поддержка клиентов осуществляется бесплатно.

Сравнение стоимости услуги в домашнем регионе и в роуминге

Цена опции «Переадресация» с теле2 на теле2 0 рублей. Тарификация происходит как исходящий звонок согласно действующему тарифу.

Отдельно стоит сказать, что перед поездкой за границу или в другой регион, если переадресация между теле2 и другим оператором, лучше проверить стоимость связи через запрос *107# и выключить перенаправление звонков, чтобы избежать дополнительных расходов. Узнать точную стоимость международной связи можно на сайте Теле2 в меню «Роуминг».

Приведено сравнение цен за 1 минуту разговора, 1 сообщение для домашнего региона и при поездке в Таиланд с тарифом «Мой разговор».

Как отменить переадресацию вызовов на тele2 на другой номер

Когда опция временно не требуется, отключить переадресацию теле2 легко с помощью короткого запроса ##002# для звонков, *286*0# для сообщений, либо через другие способы взаимодействия, указанные выше.

Сложно переоценить удобство настройки связи, когда через человека проходит множество звонков в день. Комфортно чувствовать себя и не переживать, что важный разговор будет пропущен, поможет Переадресация от Tele2. Статья была полезной? Тогда поделись пожалуйста ею в социальных сетях, а если остались вопросы, то мы с радостью ответим.

Видео-обзор по отключению любой переадресации


Оценка статьи:

В том случае, когда вы находитесь за пределами действия сети вашего оператора, на помощь придут дополнительные услуги. Например, в Теле2 есть , благодаря которой вы всегда сможете узнать о пропущенных по причине выключенного телефона или отсутствия связи звонках. Но если вы знаете, что в определенное время ваш номер будет недоступен, но хотите при этом все равно оставаться на связи, то всегда можно предусмотреть эту ситуацию заранее. Для этого надо установить переадресацию с Теле2 на тот номер, который, как вы предполагаете, будет активен – МТС, Мегафон, Билайн или даже другой Теле2. Главное, чтобы номер был в сети – и переадресованные вызовы начнут на него поступать при условии выполнения условия, по которому вы устанавливали переадресацию.

Как работает переадресация на Теле2?

Суть услуги “Переадресация” в том, что все входящие звонки на номер с установленной переадресацией отправляются на другой номер, предварительно указанный вами при подключении услуги. Звонящий абонент при этом не будет знать, на какой номер он в итоге попал. Максимум, что он увидит – это уведомление о включенной услуге переадресации. Но она сейчас подключена практически у всех – услуга нужна для действия Голосовой почты и . Поэтому подобным образом можно скрывать факт, что ваш номер отключен, если у вас вдруг возникла подобная необходимость.

Переадресовывать смс при помощи этой услуги на Теле2 нельзя.


Переадресацию очень удобно использовать в случае, когда вы не уверены в своем телефоне – если он отключится, звонки перейдут на другой телефон.

Виды переадресаций.

Существует четыре различных условия, при выполнении которых срабатывает переадресация вызовов. Давайте рассмотрим каждый из типов переадресаций в Теле2.

  1. По недоступности . Это наиболее востребованный и удобный вид переадресации. Именно его удобно использовать в том случае, если вы подозреваете, что ваш номер будет недоступен. При таком условии входящие вызовы переадресовываются лишь тогда, когда ваш телефон не в сети. При этом совершенно не важно, по какой причине это произошло: отсутствие покрытия оператора или выключенный телефон.
  2. По неответу . При этом условии вызовы перенаправляются в том случае, если вы не ответили на вызов – например, не взяли трубку после пяти гудков. Удобно, когда у вас несколько телефонов, и вы не знаете, сигнал от какого из них в данный момент вы услышите.
  3. Если занят . Из названия все понятно – вызовы отправляются на другой номер в том случае, когда ваш номер занят. В обычной ситуации такие вызовы ставились бы на удержание.
  4. Безусловная переадресация . Этот вид услуги переадресовывает все входящие вызовы независимо ни от чего. Включен или выключен ваш телефон, разговариваете вы или нет, находитесь в зоне обслуживания или не находитесь – абонент на ваш телефон с этим установленным видом переадресации не дозвонится, а его вызов будет отправлен на другой, заранее указанный, номер. Удобно использовать, когда вы точно знаете, что в ближайшее время своим номером пользоваться не будете.

Как подключить переадресацию с Теле2 на другой номер?

Для каждого из условий существует своя комбинация для подключения.

  1. Для подключения переадресации по недоступности наберите команду **62*+79XXXXXXXXX# ;
  2. Для перенаправления вызовов в случае неответа , используйте **61*+79XXXXXXXXX#;
  3. Чтобы подключить переадресацию на случай, когда ваш номер занят , наберите **67*+79XXXXXXXXX# ;
  4. Если надо переадресовать все входящие без исключений, поможет комбинация **21*+79XXXXXXXXX# ;

Вы можете подключить сразу несколько видов переадресаций с вашего номера на разные.

+79XXXXXXXXX – это номер, на который должны переадресовываться вызовы, он набирается через +7. Набрав команду, нажмите на клавишу вызова для подключения услуги. В случае успеха, вы увидите на экране телефона соответствующее сообщение.

Как отключить переадресацию на Теле2?

Для каждого из типов переадресации существует собственная команда отключения.

  1. По недоступности – ##62# ;
  2. По неответу – ##61# ;
  3. По занятости – ##67# ;
  4. Безусловная – ##21# ;

Кроме того, есть команда, отключающая сразу все виды переадресаций: ##002# . Рекомендуем использовать ее перед поездками в другие страны во избежание непредвиденных списаний.

Обратите внимание – переадресация может быть включена по умолчанию, даже если вы не делали этого сами – например, для корректной работы Голосовой почты или других услуг. В случае нахождения в роуминге, этот факт может привести к лишним списаниям. Поэтому рекомендуем проверять статус услуги или вовсе отключать все виды перед поездками.

Как проверить подключенные переадресации на Теле2?

Каждый из типов услуги проверяется отдельной командой.

  1. Если выключен или недоступен – *#62# ;
  2. Если нет ответа – *#61# ;
  3. Если занят – *#67# ;
  4. Все входящие – *#21# .

Стоимость услуги в Теле2.

За переадресованные вызовы с вашего номера, на котором установлена переадресация, будут сниматься деньги в зависимости от вашего тарифного плана. Расчет идет как если бы вы сами звонили себе с того номера, где стоит переадресация, на тот, который вы указали при подключении. Для вас формально этот вызов – входящий, однако, для номера с переадресацией – исходящий. Отсюда и такая схема оплаты. Звонящий абонент при этом ничего дополнительно не оплачивает, с вашего номера, принимающего звонок, также не снимают никаких денег.


При этом следует учитывать, что если номер с переадресацией находится в роуминге, то и тарифы на звонки у него уже совсем не такие, как в домашнем регионе. Именно поэтому использование переадресации за пределами России может обойтись вам довольно дорого – а вы даже можете не успеть заметить, что происходит что-то неладное.

Выводы.

Переадресация – очень удобная услуга Теле2, если знать, как в любой момент можно ее подключить или отключить. Сделать переадресацию можно как на Теле2, так и на номера других операторов: МТС, Мегафон, Билайн и так далее. При этом из-за нюансов оплаты лучше не пользоваться данной услугой в роуминге.

Переадресация Теле2 обновлено: Март 4, 2019 автором: Tele2Expert


Настройте переадресацию входящих вызовов на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту . Вы не пропустите важный звонок, даже если:

  • ваш номер занят;
  • вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
  • ваш телефон выключен;
  • вы находитесь вне зоны действия сети.

* МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-800 -ХХХ-ХХХХ

Развернуть все

Сколько стоит

  • Подключение в приложении «Мой МТС» и Личном кабинете — 0 руб.*
  • При совершении первой переадресации вызова в сутки взимается единовременная суточная плата - 3 руб.**
  • Условная переадресация, (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
    • Если вы находитесь в домашней сети, за минуту разговора платите по условиям своего тарифа.
    • Если вы в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка при нахождении в роуминге + стоимость исходящего звонка при нахождении в роуминге на номер, указанный в переадресации.
  • Безусловная переадресация (переадресация всех вызовов. Код 21).
    За минуту разговора платите по условиям своего тарифа. И в домашнем регионе, и роуминге.

* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.

** Единовременная суточная плата взимается по первому факту переадресации в сутки при нахождении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факту безусловной переадресации при нахождении вне домашнего региона (исключая переадресацию на голосовую почту и переадресацию по услугам «Вам звонили» и «Мой новый номер»).

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.

Как настроить

Вы можете настроить услугу:

  • через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
  • через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
  • с помощью набора следующих универсальных команд:
Условие переадресации Включение Отмена
Условие переадресации: Все звонки Включение: **21*номер телефона[*ТС] 1 #(вызов) Отмена: ##21[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации: Если телефон занят Включение: **67*номер телефона[*ТС]#(вызов) Отмена: ##67[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации: Если телефон выключен или вне зоны покрытия Включение: **62*номер телефона[*ТС]#(вызов) Отмена: ##62[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации: Если вы не ответили на звонок Включение: **61*номер телефона[*ТС*интервал времени]#(вызовы) Отмена: ##61[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации: Деактивация всех кодов Отмена: ##002#(вызов)

1 Информацию в скобках указывать не обязательно.
Номер переадресации вводится в международном формате.

Пример:

на городские номера :
**код *+7 код города xxxxxxx#(вызов)

Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС :
**код *+7 xxx xxxxxxx#(вызов)

Для активации переадресации вызова на международный номер номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги «Международный доступ» .

Внимание! При установке переадресации по условию «нет ответа» (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах). Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.

При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10):
10 — все типы;
11 — голос;
13 — факс;
25 — данные.

При переоформлении SIM-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», недоступна настройка переадресации вызовов в меню смартфона и при помощи универсальных команд. Переадресацию вызовов можно настроить в

Переадресация вызовов Теле2 или перенаправление сделана для того, чтобы каждый абонент мог перенаправить все входящие вызовы с одного номера на другой.

Данный сервис очень удобен, когда у вас имеются несколько номеров, по которым вы принимаете звонки, и чтобы не носить с собою несколько сотовых аппаратов, просто достаточно настроить услугу - установить перенаправление с одного на другой. Таким образом используют эту опцию на Теле2.

Услуга автоматически подключена на всех тарифных планах и входит в базовый набор опций оператора.

Описание услуги

Что касается сервиса переадресации на Теле2, то это базовая услуга и достаточно полезная. Вы можете перенаправлять любой вызов на другой смартфон, при этом можно задать как безусловную переадресацию, так и условную.

В первом случае все звонки просто будут перенаправляться на указанный вами телефон. В остальных случаях вам необходимо указать во время настройки те условия, при которых будет перенаправляться звонок Теле2.

Стоимость переадресации на Теле2

Что касается тарификации, то тут все достаточно просто. Она тарифицируется как исходящий звонок и соответственно стоимость минуты такого разговора будет равна стоимости исходящего звонка с вашего номера. Узнать стоимость вызовов вы можете в описании вашего тарифа Теле2 .

Обратите внимание, что при поездках в другие страны или по территории России ваш звонок будет расцениваться как в роуминге. А это в свою очередь может привести к непредвиденным расходам.

Чтобы этого избежать, вам необходимо отключать данный сервис во время поездок. В любой момент можно проверить подключена у вас она или нет. Для этого достаточно использовать такие команды:

  • Переадресация на все входящие:*#21#
  • Ели абонент не доступен:*#62#
  • Если нет ответа:*#61#
  • Если пользователь занят:*#67#

Как подключить

Если вы решили активировать перенаправление вызовов на Теле2 звонков с одного на другой, то вам следует использовать одну из доступных комбинаций, исходя из необходимого условия переадресации:

  1. **21*номер телефона # - если необходимо перенаправить все входящие
  2. **62* номер телефона # - если абонент недоступен или у него выключен телефон
  3. **61* номер телефона # - если абонент не отвечает
  4. **67* номер телефона # - если в данный момент абонент занят

Стоит отметить, что настраивать ее можно не только при помощи указанных выше USSD запросов. Многие смартфоны позволяют управлять ею через меню.

Если вам нужно отменить все установленные переадресации на вашем телефоне, то вам следует набрать запрос ##002# и нажать кнопку вызова.

Переадресация вызовов – один из немногих сервисов, предоставляемых всеми сотовыми операторами, о функциональных особенностях которого большая часть абонентов слабо осведомлена. На самом же деле данный вид услуги может оказаться полезным в самых разных ситуациях, помогая абоненту всегда оставаться на связи. О том, как сделать переадресацию на Теле2, о её видах, способах подключения и отключения пойдёт речь в этой статье.

Разновидность услуги

Переадресация – это способ перенаправления входящих вызовов с одного номера на любой другой. Для абонентов Теле2 услуга бесплатна и может быть использована как в связке с другим номером мобильного телефона, так и с городским номером. На практике услуга полезна в одном из трех случаев:

  • когда Ваш сотовый телефон по какой-либо причине отключен;
  • Вы находитесь вне зоны действия сети или не можете ответить на звонок;
  • Ваш номер занят или временно недоступен.

Для наглядности приведём пример, который продемонстрирует полезность услуги для обладателей смартфонов с двумя SIM-картами разных операторов, например, Теле2 и Мегафон, Билайн или МТС. Учитывая тот факт, что зона покрытия Теле2 не охватывает всю Россию, то при переездах можно оказаться за пределами зоны покрытия, а значит, пропустить важный звонок. Но проблема легко решается путём настройки перенаправления вызовов на вторую SIM-карту.

В смартфонах с поддержкой двух SIM‑карт переадресация настраивается на каждую по отдельности.

Переадресацию звонков делят на два вида: условную и безусловную. Если на телефоне включена безусловная переадресация, то абсолютно все звонки будут переадресовываться на другой номер, независимо от активности и работоспособности SIM-карты. При активации условной переадресации перенаправление звонков будет происходить только при определенном условии:

  • телефон занят;
  • абонент не отвечает;
  • телефон недоступен.

В настройках смартфонов есть отдельный раздел, посвященный переадресации звонков, состоит он из четырех пунктов. У превалирующей части абонентов данная услуга настроена по умолчанию — первые три пункта отключены, а в последнем прописан служебный номер телефона сотового оператора. Прежде чем настроить переадресацию, необходимо понять назначение каждого из пунктов (их точное название зависит от модели гаджета):

  1. «Всегда на номер». Если в строке с таким названием прописать некоторый телефонный номер, то абсолютно все входящие звонки будут перенаправляться на него. Причём неважно, включен или выключен Ваш телефон.
  2. «Если занято». В этом случае переадресация Теле2 сработает, когда Вы разговариваете по телефону, а кто-то ещё пытается дозвониться. Естественно, услуга должна быть отключена.
  3. «При отсутствии ответа». Активация этого меню направит все звонки на указанный номер, спустя 25 секунд от начала вызова.
  4. «Если недоступен». На телефонный номер, указанный в этой строке, будут доставляться все звонки, пока Ваша SIM-карта недоступна (вне сети, отключена). Этот пункт используется сервисной службой Теле2 для обеспечения функционирования услуги .

Подключение на номер телефона

Поняв суть и назначение данной услуги, пришло время разобраться с тем, как подключить переадресацию на Теле2 с одного номера на другой. Всего существует 3 способа:

  • через Личный кабинет;
  • через меню телефона;
  • с помощью USSD-команд.

Чтобы управлять опцией через ЛК, нужно зарегистрироваться на сайте Теле2 и прейти в раздел «Управление услугами». Однако более оперативным является второй способ с использованием телефонного меню. Чтобы настроить переадресацию по одному или нескольким пунктам, нужно отыскать их в настройках своего мобильника. В некоторых смартфонах это выглядит так:

  • Настройки > Вызовы > Выбрать SIM-карту > Переадресация вызова (для моделей от Sony);
  • Приложение «Вызовы» > нажать кнопку контекстного меню и выбрать «Все настройки» > Параметры вызовов > Вызовы > Переадресация вызова (для моделей от Lenovo).

Подключить телефонный номер для перенаправления входящих звонков, можно путём отправки коротких сообщений. Каждому из вышеуказанных пунктов соответствует своя USSD-­команда:

  • переадресация всех входящих звонков – * * 21 * N # ;
  • когда номер занят – * * 67 * N # ;
  • когда телефон не отвечает – * * 61 * N # ;
  • когда абонент недоступен – * * 62 * N # .

N – номер, куда будет автоматически переведен дозвон, в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ, независимо от кода оператора.

Переадресация СМС сообщений

Возможность автоматически изменять адрес получателя СМС сообщений есть не у всех абонентов Теле2. Этот сервис не получил широкой поддержки среди пользователей и функционирует лишь в части регионов. Узнать о возможности перенаправления СМС на Теле2 в определенном регионе можно у службы технической поддержки, а проверить статус услуги – с помощью запроса: *286#.

Если данная услуга работает в сети региона, то управлять ею можно следующими командами:

  • * 286 * 1 * N # – подключение;
  • * 286 * 0 # – отключение.

Отключение и проверка статуса

Задача о том, как отключить переадресацию на Теле2, решается по аналогии с задачей о подключении, а именно: изменением настроек в ЛК, смартфоне или методом отправки коротких команд. Ниже приведен перечень команд для отключения услуги, а в скобках указан запрос для проверки текущего статуса услуги.

  • для всех входящих вызовов – # # 21 # (* # 21 # )
  • когда линия занята – # # 67 # (* # 67 # )
  • когда телефон не отвечает – # # 61 # (* # 61 # )
  • перенаправление при недоступности – # # 62 # (* # 62 # )

Единая USSD-команда # # 002 # позволяет отключить все виды переадресации с Теле2.